Cepillo Philips Sonicare For Kids

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Gastos de envío

Portes a la provincia 3,99€ (IVA incluido), gratis para pedidos superiores a 50€

Recibirás tu pedido a portes pagados para pedidos superiores a 50 € (IVA incluido). Aplicable a todos los envíos excepto Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.

Gastos de envío

Los gastos de envío no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra. Los costes de envío para la provincia son de 3,99€ (IVA incluido). Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa serán en función de la dirección de envío de cada pedido y no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Los envíos se realizarán mediante Correos de España. Alternativamente, se podrá seleccionar envíos por Seur para pedidos urgentes al coste señalado en el proceso de compra.

Envíos

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, higiene.dental se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles.

El transporte y entrega de los envío se realizará mediante Correos o la empresa de mensajería SEUR, según el caso.

Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso, empieza a contar desde la recepción del pedido.

higiene.dental se esforzará al máximo en realizar las entregas en el menor plazo posible, siendo en la mayoría de los casos de entre 24 y 48 horas, dependiendo de la hora de realización del pedido.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas.

En caso de que por desajustes en el stock o cualquier otro motivo, el producto solicitado en su pedido no se pudiera entregar, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio o superior y semejantes o superiores prestaciones, sin perjuicio del derecho del cliente a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Entregas de productos especiales

Alternativamente, algunos productos especiales tendrán un plazo de entrega de entre 3 y 10 días.

Garantías y devoluciones

Garantía

El plazo de garantía es de dos años, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso. Durante el segundo año, higiene.dental se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquéllas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Devoluciones

El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días hábiles desde la recepción del pedido. higiene.dental realizará cambios o devoluciones siempre que:

  • Se comunique previamente a nuestro Servicio de Atención al cliente: Este paso es obligatorio sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@higiene.dental o llamándonos por teléfono al 946680403. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 09:30 a 13:30 horas y de 15:30 a 18:30 horas.
  • Los productos conserven intacto su precinto de origen: No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados.
  • El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
  • No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido solicitados a higiene.dental ex-profeso, como es el caso de toda suerte de productos personalizados.

El comprador que quiera devolver un artículo adquirido en nuestra tienda deberá cargar, por tanto, con los gastos de envío por cualquier motivo que no sean los siguientes:

  • Producto defectuoso de origen: Una vez que higiene.dental recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo higiene.dental de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por higiene.dental
  • Producto que, por error, no corresponde al del pedido: higiene.dental correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

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